Widerrufsbelehrung
Cleanwatermill (im Folgenden „wir“) informiert Sie nachfolgend über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die im Online-Shop im Fernabsatz geschlossen werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von unseren freiwilligen Regelungen zur Rückgabe, Erstattung und Bestellstornierung.
1. Widerrufsrecht
Widerrufsfrist
I Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
II Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
III Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
IV Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
V Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausübung des Widerrufsrechts
I Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
II Sie können Ihren Widerruf per E-Mail, telefonisch oder auf dem Postweg erklären. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
III Für die Ausübung des Widerrufsrechts können Sie die folgenden Kontaktmöglichkeiten verwenden.
IV E-Mail-Adresse: service@cleanwatermillde.com
V Telefon: +1 (317) 536-8421
VI Adresse: 5540 W 44th St, Indianapolis, IN 46254, United States
VII Sie können für die Erklärung des Widerrufs das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
2. Folgen des Widerrufs
Rückzahlung
I Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
II Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
III Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
IV Haben Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die zusätzlichen Kosten dieser abweichenden Lieferart nicht erstattet.
V Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
I Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
II Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
III Die Rücksendung erfolgt an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
IV Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit gesetzlich zulässig und sofern wir uns nicht ausdrücklich bereit erklärt haben, diese Kosten zu übernehmen.
V Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, informieren wir Sie vor Abschluss des Widerrufsvorgangs über die für die Rücksendung geltenden weiteren Einzelheiten.
3. Umgang mit den Waren während der Widerrufsfrist
Prüfung der Waren und Wertersatz
I Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
II Zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise dürfen Sie die Waren grundsätzlich in dem Umfang untersuchen und ausprobieren, der Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
III Bitte behandeln Sie die Waren während der Widerrufsfrist sorgfältig und vermeiden Sie eine Nutzung, die über die notwendige Prüfung hinausgeht.
4. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Gesetzliche Ausnahmen
I Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, in denen eine entsprechende Ausnahme vom Widerrufsrecht gilt.
II Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind.
III Soweit für bestimmte Waren eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht, werden Sie hierüber vor Abschluss der Bestellung entsprechend informiert.
5. Verhältnis zu freiwilligen Rückgabemöglichkeiten
Freiwillige Rückgabe
I Die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen freiwilligen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten bestehen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.
II Die freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung stellt eine zusätzliche Rückgabemöglichkeit dar und beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
III Die Voraussetzungen für freiwillige Rückgaben können von den gesetzlichen Voraussetzungen des Widerrufsrechts abweichen.
IV Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die in dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen Bestimmungen.
6. Muster-Widerrufsformular
Widerrufserklärung
I Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie die folgende Erklärung verwenden:
II An: Cleanwatermill, 5540 W 44th St, Indianapolis, IN 46254, United States, E-Mail-Adresse: service@cleanwatermillde.com
III Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
IV Bestellt am / erhalten am:
V Name des/der Verbraucher(s):
VI Anschrift des/der Verbraucher(s):
VII Bestellnummer:
VIII Datum:
IX Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
7. Kontakt
Kontaktmöglichkeiten
I Für Fragen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Widerrufserklärung oder zur Rücksendung können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
II Adresse: 5540 W 44th St, Indianapolis, IN 46254, United States
III Telefon: +1 (317) 536-8421
IV E-Mail-Adresse: service@cleanwatermillde.com
V Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
VI Bitte geben Sie bei einer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten können.